КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ:
Юридические
и физические лица, индивидуальные предприниматели
РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) И
ОСНОВАНИЕ ЕЕ ВЗИМАНИЯ: Плата не взымается.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ
УСЛУГИ (ПРОЦЕССА):
технологическое присоединение к электрическим сетям ЗАО «ЮЭК» в установленном порядке
энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителя,
обращение потребителя с заявлением о проверке качества электрической энергии в
точках присоединения энергопринимающих установок к электрическим сетям сетевой
организации.
ОБЩИЙ СРОК
ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА): не более 60 дней при условии
направления потребителю промежуточного ответа в течение 30 рабочих дней с указанием соответствующих причин
РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАНИЯ
УСЛУГИ (ПРОЦЕССА):
проверка соответствия качества электроэнергии в точках присоединения,
оформление результатов измерений показателей/параметров качества электрической
энергии.
СОСТАВ,
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА):
|
№ |
Этап |
Условие этапа |
Содержание |
Форма предоставления |
Срок исполнения |
Ссылка на нормативно правовой акт |
|
1 |
Обращение потребителя с заявлением
о проведении измерений параметров/показателей качества электрической энергии |
Технологическое
присоединение к сетям ЗАО «ЮЭК» в установленном порядке энергопринимающих
устройств заявителя |
Направление
потребителем заявления с указанием реквизитов Заявителя, места расположения
энергопринимающих устройств, точек контроля,
предлагаемых даты и время проведения процедуры |
Очное
обращение заявителя в офис обслуживания ЗАО «ЮЭК», письменное обращение
способом,
позволяющим подтвердить факт получения |
Не
ограничен |
Единые стандарты качества
обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций,
утвержденные приказом
Минэнерго России от 15.04.2014 N 186, Измеряемые параметры в соответствии
с обязательными требованиями законодательства РФ |
|
2 |
Рассмотрение заявления и
согласование с потребителем точек контроля и сроков проведения измерений
параметров/показателей электрической энергии |
Наличие
всех необходимых сведений в заявлении |
Согласование ЗАО «ЮЭК» с потребителем точек контроля и сроков проведения
контроля/испытания качества электрической энергии |
По телефону, письменное обращение
заказным письмом с уведомлением |
|
|
|
4 |
Проведение
измерений параметров/показателей качества электрической энергии и обработка
результатов |
Согласованные
с потребителем точки контроля и сроки проведения измерений
параметров/показателей /испытания качества электрической энергии |
Проведение
испытаний (измерений) показателей качества электрической энергии, обработка
результатов испытаний |
Очно |
|
Измеряемые параметры в
соответствии с обязательными требованиями законодательства РФ |
|
5 |
Оформление
и направление потребителю результатов измерения параметров/показателей
качества электроэнергии |
|
Оформление
результатов измерений показателей качества электрической энергии и
направление их потребителю |
Письменно
заказным письмом с уведомлением, очно в офисе обслуживание |
Не более
60 дней при условии направления потребителю промежуточного ответа в течение
30 рабочих дней с указанием соответствующих причин |
Единые
стандарты качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг
сетевых организаций, утвержденные приказом Минэнерго России от 15.04.2014 N
186 Измеряемые
параметры в соответствии с обязательными требованиями законодательства РФ |
КОНТАКТНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИИЙ:
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЮЖНАЯ
ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ» (ЗАО «ЮЭК»)
357340
Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Промышленная, д. 7 А, а/я 165.
тел.
8-/87935/ 3-21-63, 3-39-82, 3-18-74, 3-40-86, 3-14-26, 3-11-13
Адрес
электронной почты ЗАО «ЮЭК»: yuek.sennikov@gmail.com
Адреса
офисов очного обслуживания клиентов ЗАО «ЮЭК»:
г.Лермонтов,
Ул. Промышленная, д.7; ул. Ленина, д. 14,